Fragen und Antworten
Frequently Asked Questions (FAQ)
Wie lange darf man die Demoversion testen?
Sie dürfen die Demoversion (mit Einschränkung der Datensatzanzahl) beliebig lange testen und sogar für Ihren Bedarf verwenden
(Freeware).
Wie kann man bestellen?
Wie Sie möchten, aber am besten schriftlich! Wenn Sie kein eigenes Bestellsystem nutzen, können Sie einfach
in unserer Preisliste auf die gewünschte Variante klicken und unser Bestell-/Fax-Formular verwenden (bevorzugt).
Zur Bestellung von Unterschriften-Pads, Upgrades oder nachträglichen Netzwerklizenzen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.
Das gilt natürlich auch für Fragen jeder Art.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 4 Werktage (Mo.-Fr.), in Ausnahmefällen eine Woche.
In eiligen Fällen fordern Sie bitte einfach einen zusätzlichen Download an - am besten per E-Mail
oder als handschriftliche Notiz auf dem Bestellfax.
Welche Vertragsbedingungen gelten?
Die Bedingungen stehen auf unserem Bestellfax und hier.
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Welche Programmvariante?
Die verschiedenen Programm-Varianten (siehe Preisliste) unterscheiden sich lediglich in der Anzahl der möglichen Datensätze.
Die Anzahl der vorhandenen Schlüssel ist aber manchmal nur schwer abzuschätzen. Sie können deshalb
zunächst eine „zu kleine“ Variante bestellen und dann bei Bedarf kurzfristig auf eine größere Variante aufrüsten.
Entstehen laufende Kosten?
Nein, von unserer Seite nicht. Lediglich von Ihnen gewünschte Updates (nach mehr als 12 Monaten) kosten etwas extra.
Helfen Sie uns beim Einlesen vorhandener Daten?
Wir geben Ihnen sehr gerne Hilfestellung beim Importieren Ihrer Daten.
Bei nicht allzu schwierigen Fällen sogar kostenlos!
Kann man Anwender-Schulungen buchen?
Ja, siehe Zusatzleistungen.
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